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carmendecora.com garantiza como objetivo básico la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal cumpliendo con la normativa establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. 14/12/1999) y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Si tiene cualquier duda, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del numero 673145575 o enviándonos un email a carmendecora.1967@gmail.com

GARANTIA DE FABRICA

Todos nuestros productos están respaldados por la garantía de fábrica.

La garantía no cubre desgaste del artículo, ni daños producidos por un mal uso , o cualquier otro siniestro del producto.

La garantía no cubre aquellos productos que hayan sido manipulados por otro servicio técnico ajeno al nuestro.

GARANTIA DE ENVIO

Todos nuestros productos serán enviados y los recibirá a través de agencia de transporte.

Todos nuestros envíos están asegurados por lo que si hay desperfectos en el artículo debido a una mala gestión por parte de la agencia, deberá avisar en un plazo máximo de 48 horas y la empresa se hará cargo de la retirada y nuevo envío.

Si en un plazo de 48 horas no se recibe ninguna reclamación la empresa no se hace cargo de ninguna mercancía.

GARANTIA DE REPOSICION PARA ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Si algún artículo se recibe con cualquier desperfecto de fábrica, el cliente deberá enviar una foto donde se aprecie claramente dicho defecto. En tal caso, se retira el articulo y se repondrá otro igual en perfectas condiciones. Si se diera el caso de no quedar en stock se puede reponer por otra referencia similar, o si el cliente lo prefiere, la devolución del importe en un plazo máximo de 48 horas.

PLAZO DE ENTREGA

– Productos fabricados o elaborados, entre 48 horas y 7 días laborables.

– Productos en proceso de fabricación entre 7 y 10 días laborables.

DEVOLUCIÓN

Dispone de 7 días hábiles para la devolución de cualquier producto. Si no queda satisfecho tras la recepción del producto, le devolvemos el dinero.

Para ello deberá devolver el artículo en su embalaje original y perfectamente cerrado, enviando por mensajería privada, a portes pagados. Tras verificar el perfecto estado de la devolución su importe le será devuelto en un plazo máximo de 48 horas.

FORMAS DE PAGO

  • Puede realizar su pago mediante:
  • Transferencia Bancaria. Una vez recibamos la transferencia su pedido sera enviado dentro del plazo acordado previamente
  • CONTACTO
  • WhatsApp: 673145575
  • Horario: De 10,00h a 14,00h De  17,00h a 20,30h  de lunes a viernes.
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COMO REALIZAR SU PEDIDO

Para formalizar su pedido debera registrarse en nuestra web como cliente, rellene el formulario y a continuacion le enviaremos un e-mail validando su registro en un plazo maximo de 24 horas.

A partir de este momento podra realizar su pedido a traves de e-mail o whatsApp.

Seguidamente nos pondremos en contacto con usted, para informarle del importe de la mercancia, del valor de los portes y del plazo de entrega.

El precio de los productos es con I.V.A. incluido.

 

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